Главная

Схема проезда

Картриджи

WiFi

Ремонт компьютеров

(916) 510-90-05

Сайты

Телефония

Восстановление данных

Сервера

Консультации

Лечение вирусов

Сборка компьютеров

Ремонт компьютеров

Системный администратор

Подключение к Internet

Монтаж сети

Консалтинговые услуги

Система управления сайтом

Абонентское обслуживание

Настройка сети

Настройка телефонии

ИТ-аутсорсинг

Офис под ключ

Разработка ИТ-концепции

Внедрение информационной системы

Настройка программ

Объединение офисов

Экстренная помощь

Руководителю



Абонентское обслуживание (ИТ аутсорсинг)

Комплексное сопровождение компьютерной техники

  • Обслуживание компьютеров
  • Обслуживание серверов
  • Обслуживание оргтехники

Компьютерная техника, оргтехника и программное обеспечение требуют регулярного обслуживания, диагностики и периодического ремонта. Обслуживание компьютерной техники осуществляется на основе договоров с ежемесячной оплатой.

Договор на обслуживание может включать в себя:

  • регулярные работы по тестированию техники и настройке ПО;
  • администрирование локальной сети и АТС;
  • оперативное решение возникших проблем;
  • инсталляцию и настройку Windows 98, Windows XP, Windows 2000, MS Office, антивирусных программ и т.д.;
  • ремонт компьютеров и настройку оборудования;
  • консультирование персонала заказчика (при необходимости с выездом на место);
  • профилактические работы (проверка наличия обновлений операционной системы и серверных приложений, установка антивирусных программ и лечение компьютерных вирусов, профилактика дисковой и файловой подсистем на сервере, удаление временных и устаревших копий файлов);
  • мониторинг серверов (мониторинг состояния серверных устройств, а так же расшифровка системных журналов регистрации событий);
  • администрирование прав пользователей (под администрированием прав пользователей понимается распределение прав доступа пользователей к объектам, а так же добавление и удаление самих пользователей);
  • периодическое сервисное обслуживание оргтехники;
  • закупку расходных материалов;
  • быстрое устранение мелких неисправностей;
  • ремонт любой сложности вышедшей из строя оргтехники.

ИТ аутсорсинг

ИТ аутсорсинг позволяет решить большой объем работы по стабильному информационному обеспечению компании.

ИТ аутсорсинг включает в себя широкий спектр услуг по информационно-техническому обеспечению:

  1. Аутсорсинг оборудования и сетей
    • Техническая поддержка работоспособности компьютеров и оргтехники
    • Администрирование и поддержка компьютерной сети
    • Администрирование телефонной сети
  2. Аутсорсинг баз данных
    • Организация баз данных для бизнес-приложений
    • Администрирование баз данных
  3. Аутсорсинг политики безопасности компании
    • Защита данных от вторжения и выгрузки
    • Терминальный доступ к данным
  4. Поставка компьютерного оборудования
    • Подбор оптимальной конфигурации оборудования
    • Интеграция в общую систему
  5. Гарантийное обслуживание и «горячая замена» оборудования
    • Гарантийная поддержка всего оборудования
    • Замена оборудования до возврата из гарантийного ремонта
  6. Организация отказоустойчивой системы
    • Установка системы резервного копирования данных
    • Организация дисковых массивов ( RAID)
    • Установка резервного сервера (-ов)
    • Организация кластера (-ов)
  7. Организация системы послеаварийного восстановления
    • Отработка плана послеаварийного восстановления
    • Регулярная отработка системы
  ©  ООО "ПСК "ГЕФЕСТ" 2007 - 2008
new host